مع العملاء

ذات مرة كان لدى مشكلة غريبة فى خط الهاتف المحمول عجزت شركة الإتصالات عن حلها لمدة 40 يوماً .. و فى خلال تلك الفترة تواصلت مع ممثلي خدمة العملاء أكثر من 20 مره و قمت بزيارة فروع لهم .. و من بين كل تلك المرات كانت هناك بعض المواقف المزعجة…

المزيد